Nous sommes le Dimanche 03 Novembre 2024 16:01

Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]




Poster un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 123 messages ]  Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5  Suivante
Auteur Message
 Sujet du message:
MessagePosté: Samedi 10 Octobre 2009 15:52 
Hors ligne
Triposteur Km 2
Triposteur Km 2
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Lundi 28 Juin 2004 7:18
Messages: 2822
Localisation: lyon 4
N'oublier pas de signer vous meme en bas du formulaire. merki

_________________
2017 : Ardéchoise (les sucs) , vaux en Velin, après, on verra.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Samedi 10 Octobre 2009 16:01 
Hors ligne
Triposteur Km 4
Triposteur Km 4
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Jeudi 12 Mai 2005 18:06
Messages: 4878
Localisation: au pays des loups
méfiance pour ceux qui se sont inscrits le premier jour les tarifs sont tous a 17.5 euros :gratte: :gratte: :gratte: :gratte: :gratte:

_________________
:mrgreen: :mrgreen:


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Dimanche 11 Octobre 2009 18:28 
-------- Message original --------
Sujet : A l'attention des Présidents de clubs de la Ligue Rhône Alpes
Date : Sun, 11 Oct 2009 18:18:36 +0200
De : Ligue Rhône Alpes de triathlon

Mesdames, Messieurs,


Le Lundi 5 octobre à 21h30 la F.F.TRI. a ouvert le dispositif de demande
de licence par internet.

Cette ouverture a permis de constater qu'un nombre important de licenciés
a utilisé ce service dès sa mise en place puisque près de 2000 demandes
ont été enregistrées au cours de la première journée.

Cependant un certains nombre de problèmes ont été identifiés et doivent
être corrigés, certains l'ont été ce week end mais d'autres corrections
doivent être faites avec le système arrêté. Celui ci sera donc arrêté à
partir de lundi matin pour une période de 8 jours maximum.

L'approche faite par la Fédération de saisie par internet est
incontournable dans notre souci d'évolution et d'innovation. Malgré des
mois de travail et de tests des imperfections restent encore. Pour avoir
personnellement connu plusieurs développements de systèmes informatiques
professionnellement, et ce malgré de longues préparations il persiste
toujours quelques "bugs" et le système doit être rodé dans sa
configuration finale souvent différente des plateformes de tests.
Critiquer et jetez de l'huile sur le feu ne me semblent pas les meilleurs
solutions pour résoudre les problèmes. Je vous demande donc de la patiente
car tout va rentrer dans l'ordre et dans quelques semaines nous aurons
oublié ce mauvais moment.

Bien entendu les dysfonctionnements et les retards engendrés de doivent
pas pénaliser les licenciés. En parallèle des mesures d'accompagnement la
date d'application des pénalités de retard sera repoussée au 30 novembre
2009.

Parmi les "bugs" déjà identifiés et sujets à corrections et/ou compléments
d'information (il y en a d'autres que j'oublie certainement):

- modification de la catégorie de licence impossible: corriger en rouge
sur le formulaire pdf imprimé, la modification sera faite au moment de la
validation soit par la ligue soit par la F.F.TRI.
- erreur informatique sur la case "souhaite recevoir ou pas les pubs" :
idem corriger en rouge sur le formulaire pdf
- Vous recevez le mail en retour mais n'arrivez pas à l'ouvrir: passez par
un logiciel de messagerie

Dans tous les cas n'hésitez pas à remonter vos problèmes par mail à
l'adresse suivant: ligue@triathlonrhonealpes.com

Je vous assure que les services fédéraux mais aussi la Ligue mettent tout
en oeuvre pour résoudre les problèmes et vous porter assistance.

Cordialement

Jean-Marc GROSSETETE
Président de la Ligue Rhône Alpes de Triathlon


Haut
  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Dimanche 11 Octobre 2009 20:16 
Hors ligne
Triposteur Km 5
Triposteur Km 5
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Dimanche 22 Octobre 2006 14:52
Messages: 5500
Localisation: 73
Oui ben je connais des problèmes similaires en ce moment à la fac, à savoir des problèmes administratifs qui se succèdent depuis que les facs ont fusioné, et des mails d'excuse de la part de nos secrétaires...sauf que quand on cherche un peu, on apprend qu'il manque du personnel et que 4 postes sont encore vacants. Bilan, les élus de la fac et moi même, élu au conseil d'université, avons fait des courriers de plainte avec une liste grande comme ça de dysfonctionnements, et au final à les entendre c'est de la faute de personne, et que tout le monde fait de son mieux... :?

En attendant, il y a toujours des usagers qui se sentent plus ou moins lésés quand ils sont obligés de subir des nouveaux dispositifs plutot que d'en profiter. Et ça, il faut bien l'assumer à un moment donné en disant "nous sommes responsables de ne pas avoir anticipé"...à l'heure où internet est omniprésent, ça ne doit quand même pas être si difficile que ça de s'offrir les compétences de quelqu'un capable de mettre en place un système d'inscription performant... :gratte:

Merci quand même de lire et, j'espère, de tenir compte des plaintes des licenciés sur les forum. :wink: Et vivement que ce service soit 100% opérationnel...(un brin d'optimisme, tout de même ! :lol: )

_________________
Rom


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Dimanche 11 Octobre 2009 20:57 
Ligue Rhône Alpes a écrit:
Pour avoir
personnellement connu plusieurs développements de systèmes informatiques
professionnellement, et ce malgré de longues préparations il persiste
toujours quelques "bugs" et le système doit être rodé dans sa
configuration finale souvent différente des plateformes de tests.
Critiquer et jetez de l'huile sur le feu ne me semblent pas les meilleurs
solutions pour résoudre les problèmes. Je vous demande donc de la patiente
car tout va rentrer dans l'ordre et dans quelques semaines nous aurons
oublié ce mauvais moment.


Désolé nous ne devons pas avoir connu les mêmes projets de développements.... plusieurs mois de tests pour 2/3 pages internet qui se battent sur le site de la FFTRI c'est du foutage de gueule... mettez à la porte vos développeurs ou donnez-nous les noms des SSII que vous avez engagées !!!! C'est trop facile de dire de ne pas raler. La FFTRI et ses membres montrent leurs incapacités à gérer les changements informatiques!!! Heureusement que vous repoussez les dates limites de prises en compte des renouvellement !!!! Nous espérons tous que cela opérationnel avant fin d'année....


Haut
  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Dimanche 11 Octobre 2009 21:31 
Hors ligne
Triposteur Km 5
Triposteur Km 5
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Dimanche 22 Octobre 2006 14:52
Messages: 5500
Localisation: 73
Bioll Gates a écrit:
Ligue Rhône Alpes a écrit:
Pour avoir
personnellement connu plusieurs développements de systèmes informatiques
professionnellement, et ce malgré de longues préparations il persiste
toujours quelques "bugs" et le système doit être rodé dans sa
configuration finale souvent différente des plateformes de tests.
Critiquer et jetez de l'huile sur le feu ne me semblent pas les meilleurs
solutions pour résoudre les problèmes. Je vous demande donc de la patiente
car tout va rentrer dans l'ordre et dans quelques semaines nous aurons
oublié ce mauvais moment.


Désolé nous ne devons pas avoir connu les mêmes projets de développements.... plusieurs mois de tests pour 2/3 pages internet qui se battent sur le site de la FFTRI c'est du foutage de gueule... mettez à la porte vos développeurs ou donnez-nous les noms des SSII que vous avez engagées !!!! C'est trop facile de dire de ne pas raler. La FFTRI et ses membres montrent leurs incapacités à gérer les changements informatiques!!! Heureusement que vous repoussez les dates limites de prises en compte des renouvellement !!!! Nous espérons tous que cela opérationnel avant fin d'année....


ça serait sympa de signer ce genre de message, bill :wink:

_________________
Rom


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Lundi 12 Octobre 2009 8:50 
Hors ligne
Triposteur Km 2
Triposteur Km 2
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Mardi 10 Avril 2007 16:39
Messages: 2418
Localisation: Action de localiser
Rom a écrit:
Bioll Gates a écrit:
Ligue Rhône Alpes a écrit:
Pour avoir
personnellement connu plusieurs développements de systèmes informatiques
professionnellement, et ce malgré de longues préparations il persiste
toujours quelques "bugs" et le système doit être rodé dans sa
configuration finale souvent différente des plateformes de tests.
Critiquer et jetez de l'huile sur le feu ne me semblent pas les meilleurs
solutions pour résoudre les problèmes. Je vous demande donc de la patiente
car tout va rentrer dans l'ordre et dans quelques semaines nous aurons
oublié ce mauvais moment.


Désolé nous ne devons pas avoir connu les mêmes projets de développements.... plusieurs mois de tests pour 2/3 pages internet qui se battent sur le site de la FFTRI c'est du foutage de gueule... mettez à la porte vos développeurs ou donnez-nous les noms des SSII que vous avez engagées !!!! C'est trop facile de dire de ne pas raler. La FFTRI et ses membres montrent leurs incapacités à gérer les changements informatiques!!! Heureusement que vous repoussez les dates limites de prises en compte des renouvellement !!!! Nous espérons tous que cela opérationnel avant fin d'année....


ça serait sympa de signer ce genre de message, bill :wink:
C'est pas Bill, c'est Bioll...

_________________
Non ! Je n'ai pas la carte Carrefour Market !! Sérillieux quoi !


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Lundi 12 Octobre 2009 12:39 
Hors ligne
Triposteur Km 5
Triposteur Km 5
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Dimanche 22 Octobre 2006 14:52
Messages: 5500
Localisation: 73
Ced a écrit:
Rom a écrit:

ça serait sympa de signer ce genre de message, bill :wink:
C'est pas Bill, c'est Bioll...

le "i" étant à côté du "o" sur le clavier azerty, tu paries combien que c'est une faute de de frappe ? :sly: :lol:

_________________
Rom


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Lundi 12 Octobre 2009 13:22 
Hors ligne
Triposteur Km 2
Triposteur Km 2
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Mardi 10 Avril 2007 16:39
Messages: 2418
Localisation: Action de localiser
Rom a écrit:
Ced a écrit:
Rom a écrit:

ça serait sympa de signer ce genre de message, bill :wink:
C'est pas Bill, c'est Bioll...

le "i" étant à côté du "o" sur le clavier azerty, tu paries combien que c'est une faute de de frappe ? :sly: :lol:
:gratte: En qwerty aussi, il aurait fait la faute de frappe.

_________________
Non ! Je n'ai pas la carte Carrefour Market !! Sérillieux quoi !


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Lundi 12 Octobre 2009 13:32 
Hors ligne
Triposteur Km 16
Triposteur Km 16
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Mardi 06 Juillet 2004 9:01
Messages: 16168
Localisation: Égaré dans la vallée infernale
Bah, moi toute cette affaire m'arrange bien.

D'une part je n'ai eu aucun problème pour avoir ma demande de licence et, d'autre part, je n'avais pas pu avoir un RV pour mon certif avant la 10 novembre ! J'évite donc la pénalité :-) .

Merci la FFTRI !!!

Voilà, c'était juste pour dire qu'il y a des licenciés ravis :wink: .


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Jeudi 22 Octobre 2009 17:52 
---------------------------- Message original ----------------------------
Objet: reouverture du site pour la prise de licence
De: Ligue Rhône Alpes de triathlon ligue@triathlonrhonealpes.com
Date: Jeu 22 octobre 2009 17:08
--------------------------------------------------------------------------

Bonjour
Je vous annonce la réouverture du site pour la demande de licence en ligne.

Tout n’est pas encore parfait malheureusement mais les bugs bloquants sont désormais supprimés.

N’hésitez pas à m’envoyer un mail si vous constatez un réel dysfonctionnement.

Cordialement



Catherine

Secretariat Ligue Rhône Alpes de Triathlon


Haut
  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Vendredi 23 Octobre 2009 2:03 
Hors ligne
Triposteur confirmé
Triposteur confirmé
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Mardi 24 Février 2009 14:30
Messages: 376
Localisation: Lyon 6éme
TT s'est trés bien passer pour moi nananére !!!! :razz:


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Vendredi 23 Octobre 2009 15:49 
Hors ligne
Triposteur Km 1
Triposteur Km 1
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Vendredi 13 Octobre 2006 13:02
Messages: 1409
Localisation: Caluire
ptitriathlete a écrit:
TT s'est trés bien passer pour moi nananére !!!! :razz:


Ouais bin moi ça merdouille. Sur l mac je peux pas sélectionner licence club. Heureusement les enfants ont un PC, mais ça merdouille aussi, message d'erreur gnagnagna , on se croirait au boulot. Finalement je reçois quand m^me mon identifiant par mail SAUF QUE ça marche pas .
Et en plus j'avais rdv chz le toubib m^me pas pu lui donner un formulaire, j'espère que la Fédé prendra les certifs sinon je vais leur METTRE UN COUP DE BOULE :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Vendredi 23 Octobre 2009 20:05 
Hors ligne
Triposteur Km 2
Triposteur Km 2
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Lundi 28 Juin 2004 7:18
Messages: 2822
Localisation: lyon 4
Docteur windows bonjour, si toi avoir probleme , moi jeter sort à PC. Si tu veux de l'aide , sans soucis. Appelle moi, :wink:

_________________
2017 : Ardéchoise (les sucs) , vaux en Velin, après, on verra.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Vendredi 23 Octobre 2009 22:00 
Hors ligne
Triposteur Km 4
Triposteur Km 4
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Vendredi 19 Octobre 2007 21:57
Messages: 4995
Localisation: lyon 3
Ligue Rhône-Alpes a écrit:
Tout n’est pas encore parfait malheureusement mais les bugs bloquants sont désormais supprimés.

N’hésitez pas à m’envoyer un mail si vous constatez un réel dysfonctionnement.



parce qu'avant c'était quoi ?? :oops:

kkj

_________________
the seventh day, god said : " and now, let's take some fucking fun !! "


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Vendredi 23 Octobre 2009 22:22 
Hors ligne
Triposteur Km 6
Triposteur Km 6
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Lundi 08 Octobre 2007 22:44
Messages: 6703
Localisation: Croix-Rousse Rillieux Avignon Brest
Kokoj a écrit:
Ligue Rhône-Alpes a écrit:
Tout n’est pas encore parfait malheureusement mais les bugs bloquants sont désormais supprimés.

N’hésitez pas à m’envoyer un mail si vous constatez un réel dysfonctionnement.



parce qu'avant c'était quoi ?? :oops:

kkj


C'était un disfonctionnement.

_________________
Les cons ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnaît.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Vendredi 23 Octobre 2009 23:31 
Hors ligne
Triposteur Km 16
Triposteur Km 16
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Mardi 06 Juillet 2004 9:01
Messages: 16168
Localisation: Égaré dans la vallée infernale
Messire a écrit:
C'était un disfonctionnement.

:mdrire: :mdrire:

Ça me rappelle une réplique du Père Noël (la pièce) :

Félix : Je voulais être pilote de ligne mais j'ai été recalé à cause de l'orthographe. Pourquoi faut-il savoir mettre un seul "L" à alumettes pour piloter un avion ?

Zézette : Parce qu'allumettes ça prend 2 "L", comme les avions tête de con !


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Vendredi 23 Octobre 2009 23:56 
Hors ligne
Triposteur Km 6
Triposteur Km 6
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Lundi 08 Octobre 2007 22:44
Messages: 6703
Localisation: Croix-Rousse Rillieux Avignon Brest
Running Duck a écrit:

Ça me rappelle une réplique du Père Noël (la pièce) :

Félix : Je voulais être pilote de ligne mais j'ai été recalé à cause de l'orthographe. Pourquoi faut-il savoir mettre un seul "L" à alumettes pour piloter un avion ?

Zézette : Parce qu'allumettes ça prend 2 "L", comme les avions tête de con !


Exac ! C'est très bon. Ca arrive en plein moment solennel. :lol:

_________________
Les cons ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnaît.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Samedi 24 Octobre 2009 8:41 
Hors ligne
Triposteur Km 4
Triposteur Km 4
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Vendredi 19 Octobre 2007 21:57
Messages: 4995
Localisation: lyon 3
Messire a écrit:
Kokoj a écrit:
Ligue Rhône-Alpes a écrit:
Tout n’est pas encore parfait malheureusement mais les bugs bloquants sont désormais supprimés.

N’hésitez pas à m’envoyer un mail si vous constatez un réel dysfonctionnement.



parce qu'avant c'était quoi ?? :oops:

kkj


C'était un disfonctionnement.


:mdrire: :mdrire: :mdrire:

kkj

ps : je me marrais déjà tellement avec leur post, que je n'avais même pas vu :wink:

_________________
the seventh day, god said : " and now, let's take some fucking fun !! "


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Samedi 24 Octobre 2009 8:43 
Hors ligne
Triposteur Km 4
Triposteur Km 4
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Vendredi 19 Octobre 2007 21:57
Messages: 4995
Localisation: lyon 3
Running Duck a écrit:
Messire a écrit:
C'était un disfonctionnement.

:mdrire: :mdrire:

Ça me rappelle une réplique du Père Noël (la pièce) :

Félix : Je voulais être pilote de ligne mais j'ai été recalé à cause de l'orthographe. Pourquoi faut-il savoir mettre un seul "L" à alumettes pour piloter un avion ?

Zézette : Parce qu'allumettes ça prend 2 "L", comme les avions tête de con !


dans le genre, il y a aussi le "maitre d'école" (?) avec Coluche ...
il écrit au tableau : "je m'apelle ..."
un gone lui lance : "m'sieur, il y a deux "p" à "m'appelle" !!"
l'instit, dubitatif : "ah bon, il y a deux "p" à ta pelle ?? " ... :wink:

kkj

_________________
the seventh day, god said : " and now, let's take some fucking fun !! "


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Mercredi 28 Octobre 2009 21:53 
Hors ligne
Triposteur Km 1
Triposteur Km 1
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Vendredi 13 Octobre 2006 13:02
Messages: 1409
Localisation: Caluire
Toujours pas réussi :cry: :cry: :cry:

Maintenant c'est ma date de naissance qui est à 00/00/0000 qui bloque. Le pire c'est que c'est NON modifiable.
Franchement ras le bol.

Ya une solution pour récupérer un PDF ou une demande "papier" qui bug pas.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message:
MessagePosté: Mercredi 28 Octobre 2009 23:21 
Hors ligne
Triposteur Km 2
Triposteur Km 2
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Lundi 28 Juin 2004 7:18
Messages: 2822
Localisation: lyon 4
Huuuummmm, est ce que tu purges le cache de ton navigateur internet ?
En clair, faut faire du mébage de temps en temps. Essaye ccleaner au http://www.filehippo.com/download_ccleaner/ .
Il fait des merveilles et tout focntionne plus vite. IE6, IE7, IE8 ou firefox comme navigateur....???
bonne chance

_________________
2017 : Ardéchoise (les sucs) , vaux en Velin, après, on verra.


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message: LICENCES LONGUES
MessagePosté: Vendredi 30 Octobre 2009 18:25 
---------------------------- Message original ----------------------------
Objet: LICENCES LONGUES
De: Ligue Rhône Alpes de triathlon <ligue>>
Date: Ven 30 octobre 2009 16:57
--------------------------------------------------------------------------

Bonsoir,

La FFTRI n'accepte plus les demandes de licences longues.
A partir du 1er Novembre, les nouveaux adhérents devront faire une demande de licence via le site de la fédération.

Cordialement

Catherine
Secretariat Ligue Rhône Alpes de Triathlon


Haut
  
Répondre en citant le message  
 Sujet du message: Re: LICENCES LONGUES
MessagePosté: Samedi 31 Octobre 2009 11:41 
Hors ligne
Triposteur Km 2
Triposteur Km 2
Avatar de l’utilisateur

Enregistré le: Mercredi 16 Septembre 2009 12:08
Messages: 2629
Localisation: Au pays de la TRUFFE
Ligue Rhône Alpes a écrit:
---------------------------- Message original ----------------------------
Objet: LICENCES LONGUES
De: Ligue Rhône Alpes de triathlon <ligue>>>
Date: Ven 30 octobre 2009 16:57
--------------------------------------------------------------------------

Bonsoir,

La FFTRI n'accepte plus les demandes de licences longues.
A partir du 1er Novembre, les nouveaux adhérents devront faire une demande de licence via le site de la fédération.

Cordialement

Ce qui veut dire en clair pour s'inscrire c'est la fameuse adhésion en ligne ?


Catherine
Secretariat Ligue Rhône Alpes de Triathlon


Haut
 Profil  
Répondre en citant le message  
MessagePosté: Samedi 31 Octobre 2009 13:01 
---------------------------- Message original ----------------------------
Objet: EXPLICATION DE LA LICENCE LONGUE
De: Ligue Rhône Alpes de triathlon <ligue>>
Date: Sam 31 octobre 2009 10:57
--------------------------------------------------------------------------

Bonjour

Pour faire suite à mon mail sur les licences "longues " voici ce qu'est une licence longue (pour info cela se trouve dans la RS chapitre modalités d'adhesion et validiter de la licence)
Tous les nouveaux licenciés adhérant à la FFTRI entre le 1er Septembre et 31 Octobre ont droit à une licence gratuite l'année suivante. En fait leur licence les couvre 14 mois d'où le terme de licence longue.


Cordialement

Catherine


Haut
  
Répondre en citant le message  
Afficher les messages postés depuis:  Trier par  
Poster un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 123 messages ]  Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5  Suivante

Heures au format UTC + 1 heure [ Heure d’été ]


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 59 invités


Vous pouvez poster de nouveaux sujets
Vous pouvez répondre aux sujets
Vous ne pouvez pas modifier vos messages
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages
Vous pouvez joindre des fichiers

Rechercher:
Aller à:  
POWERED_BY
Traduit par phpBB-fr.com